サービスのご依頼方法

重要確認事項を最後までお読み頂きご同意頂けましたら、空撮や点検を希望される日の10日前までには、お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえ送信して下さい。ご希望の撮影場所がドローン飛行可能地区かを確認し、2営業日以内にメールにて返信致します。お問い合わせのみの場合や、お急ぎの場合はお電話でも結構です。

• 2営業日経っても当店からの返信が届かない場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。
• 全事業共通番号のため、お電話は「ゆめりあ」と応対致します。「ドローンの件」と仰って下さい。
• お急ぎの場合、国土交通省の許可等の関係上ご依頼をお受けできないことがあります。

▼ ご予約シートのご返信 ▼

当店からの返信メールが届きましたら、【ダウンロード】ページのご予約シートをダウンロードして頂き、必要事項を記入して写真かスキャンしたデータを添付したメールもしくは、FAXにてご返信下さい。

• ２日以内にご返信がない場合は、お問い合わせフォームのお電話番号へ確認のお電話をさせて頂きます。また、お電話での連絡がつかない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

▼ お打合せ日の調整 ▼

ご返信頂いたご予約シートを確認後、ご契約と事前お打合せのためにご来店頂きます。ご来店日時については、お電話にて連絡し調整させて頂きます。

• ご予約シート受け取り後、2日以内にお電話での連絡がつかない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

▼ ご契約と事前お打合せ ▼

事前打合せでは、撮影当日のスケジュール確認／飛行経路および撮影イメージ確認／予備日の確定／契約書の取り交しを行います。また、予約金のお支払い（現金のみ）もこちらでお願い致します。

▼ 撮影当日 ▼

撮影当日は現地集合となります。集合予定時刻の5分前にはご到着頂けますよう、お時間に余裕をもってお越し下さい。

• 交通事情などで集合時間に15分以上遅れそうな場合は必ずご連絡下さい。ご連絡を頂けない場合やお客様都合での遅刻は、待機料金（￥1,100（税込）／20分毎）が発生する可能性があります。ご注意下さい。

▼ 撮影当日の注意事項 ▼

• 撮影当日の天候不良や強風により、あきらかに予定時刻には飛行が出来ないと判断した場合は、集合予定時刻の１時間前を目安にご連絡を致します。お打合せ時に決めた予備日への変更、もしくはキャンセルとなりますのでご了承下さい。
• 撮影当日の天候や風速がグレーゾーンだった場合は、集合時間の１時間前を目安に飛行の可否についてのご連絡を致します。お客様の方で、「空撮を行う」か「中止する（延期する・キャンセルする）」かのご判断をお願い致します。ただし、「空撮を行う」を選択された場合であっても、撮影予定時刻の天候不良や強風によっては、オペレーターの判断で飛行を中止することがあります。また、集合後に中止した場合は、当日の交通費（片道全距離分）が発生します。予めご了承下さい。
• 状況によりキャンセル料等の割合が変わります。詳しくは契約書（重要事項説明書）をご確認下さい。